Condición del Producto:

Las llantas deben estar en las mismas condiciones en que las recibiste. Esto significa:

• ABSOLUTAMENTE PROHIBIDO haberlas montado en el rin, ni siquiera para probarlas. (Una vez montada, la llanta se considera usada y no puede ser recibida).
• No deben haber sido rodadas.
• Deben conservar sus etiquetas, adhesivos y el estado de limpieza original.

Costos de Envío (Devolución):

El costo de transporte para la devolución del producto a nuestra bodega será asumido por el cliente, tal como lo estipula la ley.

Reembolso:

Una vez recibamos el producto en nuestra bodega y verifiquemos que cumple las condiciones, Doctor Llantas (Importadora Motollantas SAS) realizará el reembolso del 100% del dinero que pagaste (incluyendo el costo del envío original que pagaste al comprar) en un plazo máximo de 30 días calendario.

Esta garantía NO cubre:

• Daños causados por peligros del camino (cortes, impactos, perforaciones, golpes).
• Daños por montaje incorrecto, balanceo deficiente o alineación incorrecta.
• Desgaste por rodar con presión de aire inadecuada (baja o alta).
• Desgaste irregular o rápido debido a problemas mecánicos del vehículo.
• Llantas usadas en competencias deportivas o "pique".

Proceso de Garantía:

Si consideras que tu llanta tiene un defecto de fábrica, esta será sometida a un análisis técnico por parte de nuestro equipo. Si el dictamen confirma el defecto, procederemos con la reposición o reparación, según aplique.

Si sufriste un corte, impacto o estallido accidental durante los primeros 12 meses, no te preocupes. Este no es un caso de devolución, sino un reclamo de nuestro beneficio. El Beneficio Plus-D cubre en la actualidad solo esta disponible para llantas de Auto y Camioneta de las marcas Warrior y Grenlander

Importante: No envíes ningún producto a nuestras bodegas sin una autorización previa.